Kwaliteitsbeleid

Resultaat patiënttevredenheidsonderzoek

December 2012

In de periode augustus 2012 tot december 2012 heeft Gezondheidscentrum Overvecht een patiënt tevredenheidsonderzoek uitgevoerd. We hebben alle patiënten die aan onze balie kwamen gevraagd om een online enquête in te vullen. In totaal hebben 77 patiënten de enquête ingevuld. Onze patiënten geven ons gezondheidscentrum een gemiddeld rapportcijfer van 7,3. Een resultaat waar we trots op zijn!

We bedanken graag de patiënten die de tijd hebben genomen om de enquête in te vullen.

Hieronder vindt u meer informatie over de resultaten:

Gezondheidscentrum

Het gezondheidscentrum wordt gemiddeld beoordeeld met een 7,3. 

In de enquête zijn vragen gesteld over de toegankelijkheid van het centrum, de balie, de accommodatie en de informatie die patiënten kregen. Hieronder vindt u de gemiddelde rapportcijfers over deze onderdelen:

Onderdeel

Gemiddelde beoordeling

Toegankelijkheid

7,4

Balie

7,5

Accommodatie

7,1

informatie

7,2

Huisartsen

In de enquête werden ook vragen gesteld over de huisartsen. De vragen gingen over de toegankelijkheid, de doktersassistente, de bejegening, de accommodatie, de informatievoorziening en de samenwerking. Hieronder vindt u de gemiddelde rapportcijfers over deze onderdelen:

Onderdeel

Gemiddelde beoordeling

Toegankelijkheid

7,1

Doktersassistente

7,7

Bejegening

8,0

Accommodatie

7,9

Informatie

7,5

Samenwerking

7,5

Praktijkondersteuner

In de enquête werden ook vragen gesteld over de huisartsen. De vragen gingen over de toegankelijkheid, de bejegening, de informatievoorziening en de samenwerking. Hieronder vindt u de gemiddelde rapportcijfers over deze onderdelen:

Onderdeel

Gemiddelde beoordeling

Toegankelijkheid

7,8

Bejegening

8,1

Informatie

8,0

Samenwerking

7,1

Contact

Telefoon Huisarts 0302616072
 

Gezondheidscentrum Overvecht

Amazonedreef 41-47
3563 CA Utrecht
Telefoon:
Huisarts 0302616072
Routebeschrijving >

Thuisarts

Thuisarts.nl geeft informatie over gezondheid en ziekten. 

Verwijswijzer Utrecht

Op verwijswijzer.nl kunt u voor veel aanvragen van voorzieningen en hulpmiddelen terecht.

Toegankelijk Utrecht

ToegankelijkUtrecht.nl geeft u informatie over de bereikbaarheid, toegankelijkheid en bruikbaarheid van openbare gebouwen in Utrecht.